Elaine Rodríguez Suarez
Asistente virtual
[email protected]Holguín, Cuba
Perfil
Asistente virtual con dos años de experiencia en gestión administrativa y atención al cliente. Con conocimiento en la actualización de bases de datos mediante el uso avanzado de hojas de cálculo y en la ejecución de tareas de comunicación bilingüe inglés-español. Posee capacidad demostrada para optimizar procesos internos y organizar información corporativa de manera eficiente. Busca integrarse en posiciones de asistencia administrativa, data entry o soporte operativo en entornos remotos.
Experiencia
Relacionista pública
Hotel · Holguín
2024 — 2025
- Gestionó las solicitudes e inquietudes de los huéspedes mediante la implementación de soluciones rápidas y adecuadas para cada situación.
- Coordinó la comunicación entre las diversas áreas del hotel para garantizar el seguimiento oportuno a las necesidades de los clientes.
- Optimizó los procesos de atención al detalle y resolución de problemas mediante una organización eficiente de las tareas diarias.
Asistente administrativa
Empresa privada · Holguín
2025 — Actualidad
- Actualizó y organizó 12 hojas de cálculo de manera continua para el seguimiento de procesos internos.
- Facilitó la consulta y el control de información mediante la actualización constante de los registros.
- Gestionó solicitudes de confirmación de datos para mantener la disponibilidad y el orden de la información.
- Coordinó diversas fuentes de datos para optimizar el seguimiento de los procesos administrativos.
Formación
Inglés
FOC · Holguín
2022 — 2024
Habilidades
Microsoft Excel
Entrada de datos
Microsoft Word
Asistencia administrativa
Traducción Inglés-Español
Gestión de atención al cliente
Organización de bases de datos
Soporte administrativo
Coordinación de procesos operativos
Idiomas
InglésB2 · Intermedio alto
EspañolNativo