Última actualización: 8 de abril de 2025
El presente documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, «TÉRMINOS Y CONDICIONES») aplicables al acceso, uso, navegación, registro, publicación de contenido, contratación de servicios y demás interacciones realizadas a través del sitio web Nexempleo.com, incluyendo sus versiones móviles, aplicaciones, software asociado y demás plataformas digitales controladas por el titular (en adelante, el «PORTAL»). Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES regulan la relación entre los diferentes actores del ecosistema de Nexempleo: el USUARIO (visitante o cliente registrado), el EXPERTO (persona que ofrece servicios profesionales), el SOLICITANTE (empresa que publica ofertas de empleo) y el TITULAR (NEXEMPLEO).
El uso del PORTAL implica la aceptación plena, irrevocable y sin reservas de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar el PORTAL.
I. Definiciones
1.1. PORTAL: Sitio web accesible en www.nexempleo.com, así como sus subdominios, aplicaciones móviles, integraciones API y cualquier otro entorno digital vinculado al dominio oficial de Nexempleo.
1.2. TITULAR / NEXEMPLEO: Persona natural y/o jurídica titular del PORTAL, en este caso Shayan Khani Reyes, incluyendo sus afiliadas, socios estratégicos, personal autorizado o cualquier entidad que actúe bajo su representación legal.
1.3. USUARIO: Persona natural mayor de 18 años o entidad legal que accede al PORTAL con o sin registro, incluyendo visitantes, lectores de contenido, potenciales contratantes, evaluadores o suscriptores.
1.4. EXPERTO: Profesional independiente o empresa registrada que publica sus servicios en el PORTAL para ser contratado por otros usuarios o SOLICITANTES. Cada EXPERTO se obliga a cumplir estándares de veracidad, competencia y buena fe en su oferta.
1.5. SOLICITANTE: Empresa, organización, institución pública o privada, o representante de la misma, que publica ofertas de empleo en el PORTAL con la intención de contratar a uno o varios EXPERTOS o candidatos registrados.
1.6. CONTENIDO: Toda información, material gráfico, audiovisual, textual, interactivo, documental, informático o de cualquier otra naturaleza que se encuentre disponible, sea generado por el TITULAR o por USUARIOS.
1.7. SERVICIOS: Toda funcionalidad, herramienta, acceso, publicación, contratación, visibilidad promocional u otra prestación digital proporcionada por NEXEMPLEO a través del PORTAL.
II. Objeto
2.1. El presente acuerdo tiene por objeto establecer las condiciones legales bajo las cuales se permite el acceso, uso y participación dentro del PORTAL. El contrato regula tanto la navegación informativa como la utilización activa de funcionalidades avanzadas (registro, publicación, contratación, pago de servicios, entre otros).
2.2. El PORTAL tiene como misión facilitar el vínculo entre profesionales independientes (EXPERTOS) y empleadores (SOLICITANTES), mediante un entorno confiable, digital y accesible que promueva oportunidades económicas, talento calificado y soluciones laborales.
2.3. El TITULAR actúa como intermediario técnico y logístico, y no como parte contratante en las relaciones establecidas entre USUARIOS, EXPERTOS y SOLICITANTES.
III. Requisitos de uso y registro
3.1. Para hacer uso del PORTAL como USUARIO registrado, se requiere:
- Ser mayor de edad y contar con plena capacidad legal para contratar.
- Aportar información verídica, actualizada y completa en el proceso de registro.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3.2. NEXEMPLEO se reserva el derecho de verificar la identidad de los USUARIOS, así como de solicitar documentación adicional para confirmar la veracidad de sus datos.
3.3. El uso de perfiles falsos, impersonación de terceros o cualquier forma de suplantación de identidad está terminantemente prohibido y puede dar lugar a sanciones penales, civiles o administrativas.
3.4. El USUARIO registrado, EXPERTO o SOLICITANTE, será el único responsable por la información que publique, por lo que se obliga a mantener sus datos actualizados, responder a solicitudes realizadas a través de la plataforma y actuar conforme a los principios de buena fe y transparencia.
IV. Funciones y responsabilidades de Nexempleo
4.1. NEXEMPLEO facilita herramientas digitales para:
- Publicar servicios profesionales (EXPERTOS)
- Publicar ofertas de empleo o convocatorias (SOLICITANTES)
- Buscar y contactar talento o clientes
- Realizar procesos de visibilidad, filtrado, validación y seguimiento
4.2. NEXEMPLEO podrá implementar funciones de reputación (valoraciones, comentarios), verificación de identidad, monitoreo de calidad de contenido, control de incidencias y sistema de alertas de comportamiento.
4.3. No obstante lo anterior, NEXEMPLEO no garantiza:
- La contratación efectiva entre las partes
- La calidad del servicio ofrecido o recibido
- La disponibilidad continua del USUARIO registrado
4.4. NEXEMPLEO no será responsable por los términos de pago, cumplimiento de tareas, duración de los contratos ni otros compromisos surgidos directamente entre EXPERTOS y SOLICITANTES.
4.5. El TITULAR podrá suspender cuentas, publicaciones u operaciones ante conductas sospechosas, ilegales o abusivas. La suspensión podrá ser temporal o definitiva, y no implicará compensación alguna al infractor.
V. Obligaciones del usuario
5.1. Todo USUARIO se obliga a:
- Usar el PORTAL conforme a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES y a la normativa vigente
- No publicar contenido ofensivo, ilegal, difamatorio o que viole derechos de terceros
- Abstenerse de manipular el sistema, vulnerar la seguridad, insertar código malicioso o realizar prácticas de spam
- No usar la plataforma para actividades ajenas a su objeto (por ejemplo, campañas políticas, sorteos, criptomonedas, esquemas piramidales, etc.)
5.2. En caso de incumplimiento, el USUARIO asumirá toda responsabilidad derivada de sus actos y mantendrá indemne a NEXEMPLEO frente a cualquier reclamo, demanda o sanción.
5.3. El EXPERTO declara tener las capacidades técnicas, experiencia y recursos necesarios para brindar los servicios que ofrece. Asimismo, se compromete a cumplir con la normativa laboral, fiscal y de seguridad vigente en su país.
5.4. Todo USUARIO que utilice el PORTAL con fines comerciales, laborales o profesionales declara contar con la autorización legal correspondiente para ejercer dicha actividad en su jurisdicción. Esto incluye, pero no se limita a: licencia o autorización como trabajador por cuenta propia (TCP), inscripción en registros mercantiles, permisos de operación, o cualquier otra acreditación exigida por la normativa vigente en su país. NEXEMPLEO podrá, en cualquier momento, solicitar la presentación de dicha documentación como condición para continuar utilizando los servicios del PORTAL.
VI. Proceso de contratación entre partes
6.1. Cualquier relación laboral, comercial o contractual que surja entre SOLICITANTE y EXPERTO será totalmente ajena al TITULAR, quien únicamente provee el canal de comunicación y conexión.
6.2. El acuerdo entre las partes deberá incluir, entre otros:
- Descripción clara del servicio o empleo
- Duración estimada del proyecto
- Forma y plazos de pago
- Responsabilidades, entregables y penalizaciones
6.3. NEXEMPLEO recomienda a las partes documentar por escrito los acuerdos alcanzados, y aplicar mecanismos de verificación y validación recíproca.
6.4. En caso de conflictos entre EXPERTO y SOLICITANTE, estos deberán resolverlos de forma directa. NEXEMPLEO podrá, si así lo decide, ofrecer mediación no vinculante, sin asumir compromiso legal alguno.
VII. Tarifas, pagos y política de reembolsos
7.1. Algunos servicios del PORTAL serán de pago. Las tarifas serán publicadas con claridad antes de su contratación, e incluirán moneda, impuestos aplicables y vigencia.
7.2. Los pagos se gestionan mediante plataformas seguras de terceros. NEXEMPLEO no almacena datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias.
7.3. Salvo error técnico imputable al TITULAR, no se efectuarán reembolsos una vez activado el servicio.
7.4. En servicios promocionales (por ejemplo, destacar un anuncio), el USUARIO acepta que no habrá devolución, aún si el resultado esperado no se alcanza.
VIII. Privacidad y tratamiento de datos
8.1. El tratamiento de los datos personales se regirá por la Política de Privacidad publicada en: https://nexempleo.com/politica-de-privacidad
8.2. El USUARIO otorga consentimiento informado para que sus datos sean tratados conforme a los principios de confidencialidad, licitud, pertinencia, seguridad y finalidad.
8.3. El PORTAL podrá recopilar datos anónimos o estadísticos mediante cookies, análisis de tráfico, herramientas de comportamiento o encuestas internas.
IX. Propiedad intelectual
9.1. Todo el contenido generado por el PORTAL, así como su diseño gráfico, base de datos, logos, textos, código fuente, interfaz de usuario y funcionalidades, son propiedad exclusiva del TITULAR y están protegidos por la legislación vigente.
9.2. El USUARIO podrá consultar, imprimir y almacenar contenido del PORTAL únicamente para fines personales. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso con fines comerciales sin autorización expresa.
X. Vigencia, modificaciones y terminación
10.1. Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES estarán vigentes indefinidamente mientras el USUARIO acceda o utilice el PORTAL.
10.2. El TITULAR podrá modificar estos términos en cualquier momento, con o sin notificación directa. El USUARIO debe consultar periódicamente la última versión publicada.
10.3. La continuidad en el uso del PORTAL después de los cambios se interpretará como aceptación tácita de los nuevos términos.
XI. Jurisdicción y ley aplicable
11.1. Este acuerdo se rige por la legislación vigente en la República de Cuba. En caso de controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de La Habana, Cuba, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
XII. Contacto y soporte
Para aclaraciones, consultas, sugerencias o reclamos, el USUARIO podrá comunicarse con NEXEMPLEO mediante:
- Teléfono: +53 55001266
- Correo electrónico: [email protected]
Al aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, el USUARIO reconoce haber leído y comprendido sus disposiciones, y se obliga a su cumplimiento total.