DISPOSICIONES GENERALES
El presente documento establece los términos y condiciones generales aplicables al acceso, uso, navegación, registro, publicación de contenido, contratación de servicios y demás interacciones realizadas a través del sitio web Nexempleo.com, incluyendo sus versiones móviles, aplicaciones, software asociado y demás plataformas digitales controladas por el titular.
Estos términos y condiciones regulan la relación entre los diferentes actores del ecosistema de Nexempleo: el Usuario, el Experto, el Solicitante y el Titular. El uso del Portal implica la aceptación plena, irrevocable y sin reservas de las presentes disposiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las estipulaciones contenidas en este documento, deberá abstenerse de utilizar el Portal.
ARTÍCULO I: DEFINICIONES
Portal: Sitio web accesible en www.nexempleo.com, así como sus subdominios, aplicaciones móviles, integraciones API y cualquier otro entorno digital vinculado al dominio oficial de Nexempleo.
Titular: Persona natural y jurídica titular del Portal, en este caso Anthony Errasti Diaz y Shayan Khani Reyes, incluyendo sus afiliadas, socios estratégicos, personal autorizado o cualquier entidad que actúe bajo su representación legal.
Usuario: Persona natural mayor de dieciocho años o entidad legal que accede al Portal con o sin registro, incluyendo visitantes, lectores de contenido, potenciales contratantes, evaluadores o suscriptores.
Experto: Profesional independiente o empresa registrada que publica sus servicios en el Portal para ser contratado por otros usuarios o Solicitantes. Cada Experto se obliga a cumplir estándares de veracidad, competencia y buena fe en su oferta.
Solicitante: Empresa, organización, institución pública o privada, o representante de la misma, que publica ofertas de empleo en el Portal con la intención de contratar a uno o varios Expertos o candidatos registrados.
Contenido: Toda información, material gráfico, audiovisual, textual, interactivo, documental, informático o de cualquier otra naturaleza que se encuentre disponible, sea generado por el Titular o por Usuarios.
Servicios: Toda funcionalidad, herramienta, acceso, publicación, contratación, visibilidad promocional u otra prestación digital proporcionada por Nexempleo a través del Portal.
ARTÍCULO II: OBJETO Y FINALIDAD
El presente acuerdo tiene por objeto establecer las condiciones legales bajo las cuales se permite el acceso, uso y participación dentro del Portal. El contrato regula tanto la navegación informativa como la utilización activa de funcionalidades avanzadas, incluyendo registro, publicación, contratación y pago de servicios.
El Portal tiene como misión facilitar el vínculo entre profesionales independientes y empleadores, mediante un entorno confiable, digital y accesible que promueva oportunidades económicas, talento calificado y soluciones laborales. El Titular actúa como intermediario técnico y logístico, no como parte contratante en las relaciones establecidas entre Usuarios, Expertos y Solicitantes.
ARTÍCULO III: REQUISITOS DE USO Y REGISTRO
Requisitos Básicos
Para hacer uso del Portal como Usuario registrado, se requiere ser mayor de edad y contar con plena capacidad legal para contratar, aportar información verídica, actualizada y completa en el proceso de registro, y mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Verificación de Identidad
Nexempleo se reserva el derecho de verificar la identidad de los Usuarios, así como de solicitar documentación adicional para confirmar la veracidad de sus datos. El uso de perfiles falsos, impersonación de terceros o cualquier forma de suplantación de identidad está terminantemente prohibido y puede dar lugar a sanciones penales, civiles o administrativas.
Responsabilidades del Usuario Registrado
El Usuario registrado, Experto o Solicitante será el único responsable por la información que publique, por lo que se obliga a mantener sus datos actualizados, responder a solicitudes realizadas a través de la plataforma y actuar conforme a los principios de buena fe y transparencia.
Autorización Legal para Actividades Comerciales
Todo Usuario que utilice el Portal con fines comerciales, laborales o profesionales declara contar con la autorización legal correspondiente para ejercer dicha actividad en su jurisdicción. Esto incluye licencia o autorización como trabajador por cuenta propia, inscripción en registros mercantiles, permisos de operación, o cualquier otra acreditación exigida por la normativa vigente en su país. Nexempleo podrá solicitar la presentación de dicha documentación como condición para continuar utilizando los servicios del Portal.
ARTÍCULO IV: FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE NEXEMPLEO
Servicios Proporcionados
Nexempleo facilita herramientas digitales para publicar servicios profesionales, publicar ofertas de empleo o convocatorias, buscar y contactar talento o clientes, y realizar procesos de visibilidad, filtrado, validación y seguimiento.
Funciones Adicionales
Nexempleo podrá implementar funciones de reputación mediante valoraciones y comentarios, verificación de identidad, monitoreo de calidad de contenido, control de incidencias y sistema de alertas de comportamiento.
Limitaciones de Garantía
No obstante lo anterior, Nexempleo no garantiza la contratación efectiva entre las partes, la calidad del servicio ofrecido o recibido, ni la disponibilidad continua del Usuario registrado. Nexempleo no será responsable por los términos de pago, cumplimiento de tareas, duración de los contratos ni otros compromisos surgidos directamente entre Expertos y Solicitantes.
Facultades de Suspensión
El Titular podrá suspender cuentas, publicaciones u operaciones ante conductas sospechosas, ilegales o abusivas. La suspensión podrá ser temporal o definitiva, y no implicará compensación alguna al infractor.
ARTÍCULO V: OBLIGACIONES DEL USUARIO
Obligaciones Generales
Todo Usuario se obliga a usar el Portal conforme a los presentes términos y condiciones y a la normativa vigente, no publicar contenido ofensivo, ilegal, difamatorio o que viole derechos de terceros, abstenerse de manipular el sistema, vulnerar la seguridad, insertar código malicioso o realizar prácticas de spam, y no usar la plataforma para actividades ajenas a su objeto.
Responsabilidad por Incumplimiento
En caso de incumplimiento, el Usuario asumirá toda responsabilidad derivada de sus actos y mantendrá indemne a Nexempleo frente a cualquier reclamo, demanda o sanción.
Obligaciones Específicas del Experto
El Experto declara tener las capacidades técnicas, experiencia y recursos necesarios para brindar los servicios que ofrece. Asimismo, se compromete a cumplir con la normativa laboral, fiscal y de seguridad vigente en su país.
ARTÍCULO VI: PROCESO DE CONTRATACIÓN ENTRE PARTES
Independencia Contractual
Cualquier relación laboral, comercial o contractual que surja entre Solicitante y Experto será totalmente ajena al Titular, quien únicamente provee el canal de comunicación y conexión.
Elementos del Acuerdo
El acuerdo entre las partes deberá incluir descripción clara del servicio o empleo, duración estimada del proyecto, forma y plazos de pago, y responsabilidades, entregables y penalizaciones.
Recomendaciones
Nexempleo recomienda a las partes documentar por escrito los acuerdos alcanzados, y aplicar mecanismos de verificación y validación recíproca.
Resolución de Conflictos
En caso de conflictos entre Experto y Solicitante, estos deberán resolverlos de forma directa. Nexempleo podrá ofrecer mediación no vinculante, sin asumir compromiso legal alguno.
ARTÍCULO VII: TARIFAS, PAGOS Y POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Uso Gratuito del Portal
El registro de cuenta, la creación de perfiles y la navegación por el Portal son actualmente gratuitos para todos los Usuarios. No se genera comisión alguna por el mero acceso o utilización de las funcionalidades básicas. No obstante, Nexempleo se reserva el derecho de introducir nuevas tarifas o modificar esta condición previa notificación.
Conversión de Ingresos de YouTube
Cuando el Usuario solicite a Nexempleo la conversión y transferencia de ingresos procedentes de YouTube u otras plataformas, Nexempleo percibirá en concepto de comisión el diez por ciento del monto bruto recibido. La comisión se deduce automáticamente antes de la entrega de fondos al Usuario. El saldo restante será remitido al medio de pago designado por el Usuario dentro de los plazos y condiciones especificados al contratar el servicio.
Servicio de Diseño y Desarrollo Web
El precio cerrado del proyecto se comunicará antes de la aceptación del servicio y deberá abonarse por adelantado a través de los métodos de pago admitidos.
Política de Reembolso
El Usuario podrá desistir dentro de las primeras cuarenta y ocho horas posteriores al pago inicial y obtener el reembolso total de la suma abonada, menos las tarifas aplicadas por el procesador de pagos. La solicitud debe enviarse al correo [email protected] desde la dirección registrada en la cuenta. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado, dentro de un plazo no mayor a catorce días naturales.
Métodos de Pago y Procesamiento
Los cobros se efectuarán mediante las pasarelas y procesadores externos indicados en la página informativa vigente. El Usuario reconoce que cualesquiera comisiones bancarias o de pasarela son independientes de Nexempleo y correrán de su cuenta.
Impuestos
Salvo que se indique lo contrario, los precios se expresan en dólares estadounidenses sin incluir tributos. El Usuario es responsable de declarar y pagar los impuestos que resulten aplicables en su jurisdicción.
Actualización de Tarifas
Nexempleo podrá modificar las comisiones o introducir nuevos cargos notificándolo a los Usuarios con un mínimo de quince días naturales de antelación mediante correo electrónico registrado o aviso visible en el Portal. La continuación en el uso del Servicio de pago tras la entrada en vigor de la actualización constituirá aceptación tácita de las nuevas condiciones.
Mora y Compensación
El incumplimiento de pagos facultará a Nexempleo a suspender o limitar la prestación del Servicio correspondiente, exigir intereses moratorios al tipo máximo permitido por la ley y compensar cualquier saldo pendiente con importes futuros a favor del Usuario.
ARTÍCULO VIII: PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS
Política de Privacidad
El tratamiento de los datos personales se regirá por la Política de Privacidad publicada en https://nexempleo.com/politica-de-privacidad.
Consentimiento del Usuario
El Usuario otorga consentimiento informado para que sus datos sean tratados conforme a los principios de confidencialidad, licitud, pertinencia, seguridad y finalidad.
Recopilación de Datos Estadísticos
El Portal podrá recopilar datos anónimos o estadísticos mediante cookies, análisis de tráfico, herramientas de comportamiento o encuestas internas.
ARTÍCULO IX: PROPIEDAD INTELECTUAL
Derechos del Titular
Todo el contenido generado por el Portal, así como su diseño gráfico, base de datos, logos, textos, código fuente, interfaz de usuario y funcionalidades, son propiedad exclusiva del Titular y están protegidos por la legislación vigente.
Uso Permitido por el Usuario
El Usuario podrá consultar, imprimir y almacenar contenido del Portal únicamente para fines personales. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso con fines comerciales sin autorización expresa.
ARTÍCULO X: VIGENCIA, MODIFICACIONES Y TERMINACIÓN
Vigencia
Los presentes términos y condiciones estarán vigentes indefinidamente mientras el Usuario acceda o utilice el Portal.
Modificaciones
El Titular podrá modificar estos términos en cualquier momento, con o sin notificación directa. El Usuario debe consultar periódicamente la última versión publicada.
Aceptación Tácita
La continuidad en el uso del Portal después de los cambios se interpretará como aceptación tácita de los nuevos términos.
ARTÍCULO XI: SERVICIO DE CONVERSIÓN DE INGRESOS DE YOUTUBE
Descripción General del Servicio
Nexempleo, en colaboración con Business Factory Remit, ofrece un servicio de conversión y gestión de ingresos generados por monetización en YouTube para YouTubers cubanos. A través de cuentas bancarias proporcionadas por Business Factory Remit en Estados Unidos, Nexempleo actúa como intermediario en la gestión y distribución mensual de dichos ingresos.
Proceso de Registro y Activación
El usuario interesado deberá completar un formulario disponible en la página correspondiente de Nexempleo. Posteriormente, un agente de Nexempleo contactará al usuario para verificar información, detallar condiciones adicionales y proceder a la firma del contrato correspondiente.
Elegibilidad del Usuario
Los usuarios deben cumplir con las políticas vigentes de monetización de YouTube. Quedan expresamente excluidos canales con contenidos políticos o que infrinjan las políticas comunitarias establecidas por YouTube.
Gestión de Pagos y Monedas Disponibles
Los pagos provenientes de YouTube serán recibidos en cuentas bancarias de Business Factory Remit en Estados Unidos y posteriormente entregados al usuario por Nexempleo de manera mensual. La entrega de los pagos se realizará en moneda nacional o dólares estadounidenses según disponibilidad informada por Business Factory Remit. La conversión se realizará inmediatamente después de recibir el pago por parte de YouTube.
Tarifas y Comisiones
Nexempleo aplicará una comisión estándar del diez por ciento sobre los ingresos mensuales generados por el usuario. Esta tarifa podría variar dependiendo de servicios adicionales contratados, tales como mentorías y automatización para usuarios que recientemente hayan cumplido los requisitos mínimos de monetización en YouTube. Nexempleo y Business Factory Remit garantizan que no existen tarifas ocultas adicionales a las expresadas claramente en el contrato de servicio.
Responsabilidad y Seguridad
Nexempleo y Business Factory Remit se comprometen a gestionar de forma segura y responsable los fondos recibidos desde YouTube. No obstante, ninguna de las partes será responsable por retrasos o problemas en el pago atribuibles a YouTube u otras entidades bancarias involucradas.
Cancelación y Devoluciones
El usuario puede cancelar el servicio en cualquier momento notificando previamente por escrito a Nexempleo. En caso de cancelación, el último pago recibido por parte de YouTube estará sujeto a la comisión previamente acordada con Nexempleo, entregándose al usuario únicamente el monto restante después de aplicar dicha comisión.
Privacidad y Protección de Datos
Nexempleo solicitará únicamente los datos personales necesarios para completar el proceso de registro y monetización, garantizando la confidencialidad y seguridad de dicha información. Los datos del usuario no serán compartidos con terceros salvo requerimiento legal o autorización expresa del usuario.
Cambios y Actualizaciones de Términos
Nexempleo se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado directamente al usuario vía correo electrónico, WhatsApp o llamadas telefónicas. Será responsabilidad del usuario revisar periódicamente dichos términos, y la continuidad en el uso del servicio tras los cambios implicará aceptación de los mismos.
Jurisdicción y Legislación Aplicable
Este servicio operará bajo las leyes y regulaciones aplicables en Cuba y en los Estados Unidos, específicamente en lo referente a transacciones financieras internacionales y cumplimiento normativo relacionado con plataformas digitales.
ARTÍCULO XII: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
12.1. Naturaleza del Servicio y Disponibilidad Nexempleo pone a disposición de los Usuarios el Portal y sus Servicios —incluyendo herramientas de pago, generadores de códigos QR, automatizaciones y gestión de datos— en la forma en que se encuentren («as is»). No se otorga garantía sobre su funcionamiento ininterrumpido o la ausencia de errores técnicos. El Usuario reconoce que opera en un entorno de infraestructura compartida y que el uso del Portal se realiza bajo su propio riesgo operativo.
12.2. Independencia Institucional y Exclusión de ETECSA/Pasarelas Nexempleo es una plataforma privada e independiente. El Usuario acepta y comprende que:
- Sin Vínculo Oficial: Nexempleo no tiene asociación, patrocinio, representación ni vínculo legal con la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA), sus aplicaciones (Transfermóvil, Enzona), ni con ninguna institución bancaria o gubernamental.
- Herramientas de Facilitación: Las herramientas de generación de códigos QR o formatos de pago son simples utilidades lógicas de transformación de datos. Nexempleo no es una pasarela de pago, no procesa fondos, no retiene dinero ni intermedia en la liquidación de transacciones.
12.3. Responsabilidad Fiscal y Cumplimiento Normativo (Bancarización) Es responsabilidad exclusiva del Usuario asegurar que el uso de cualquier herramienta de pago o cobro generada en Nexempleo cumpla con la normativa vigente, incluyendo la Resolución 93/2023 del MINCIN y las directrices de bancarización del Banco Central de Cuba. Nexempleo queda exonerado de cualquier responsabilidad por el uso de estas herramientas para fines comerciales sin la debida declaración fiscal ante la ONAT o el uso de cuentas no autorizadas para la actividad comercial.
12.4. Exclusión de Garantías sobre Datos y Terceros Nexempleo rechaza toda garantía, expresa o implícita, sobre la exactitud de los datos introducidos por el usuario en los generadores (montos, números de tarjeta, cuentas). La plataforma no se responsabiliza por:
- Errores en transferencias financieras derivados de datos incorrectos.
- Fallos, caídas o cambios en los protocolos de aplicaciones de terceros (Transfermóvil/Enzona) que puedan invalidar el funcionamiento de los códigos generados.
12.5. Limitación Cuantitativa de Responsabilidad La responsabilidad global acumulada de Nexempleo frente al Usuario, por cualquier concepto, no excederá en ningún caso el importe total efectivamente abonado por el Usuario a Nexempleo durante los doce meses inmediatamente anteriores al hecho generador, o la suma de cien dólares estadounidenses ($100.00 USD) o su equivalente en moneda nacional, la que resulte menor.
12.6. Exclusión de Daños Indirectos y Lucro Cesante Nexempleo no será responsable por daños emergentes, punitivos, incidentales o consecuenciales, incluyendo pero no limitado a: lucro cesante, interrupción de flujo de caja, pérdida de reputación comercial o sanciones administrativas impuestas por autoridades regulatorias al Usuario.
12.7. Fuerza Mayor y Cuellos de Botella Macroeconómicos Nexempleo queda exonerada de responsabilidad por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, incluyendo fallos masivos en la infraestructura de telecomunicaciones nacional, cortes de energía eléctrica, bloqueos tecnológicos, sanciones internacionales o nuevas disposiciones gubernamentales que restrinjan la operación de servicios digitales.
12.8. Indemnidad El Usuario se obliga a mantener indemne a Nexempleo, sus administradores y colaboradores ante cualquier reclamación, inspección judicial o administrativa, daño o coste (incluyendo honorarios legales) derivado del uso ilícito de las herramientas del Portal o la infracción de derechos de terceros.
12.9. Subsistencia Las limitaciones establecidas en esta cláusula sobrevivirán a la terminación de cualquier relación contractual, protegiendo la propiedad intelectual y los activos de Nexempleo de forma permanente.
ARTÍCULO XIII: CESIÓN Y DIVISIBILIDAD
Cesión
El Usuario no podrá ceder ni transferir total ni parcialmente los derechos u obligaciones derivados de los presentes términos sin el consentimiento previo y escrito de Nexempleo. Por el contrario, Nexempleo podrá ceder, transferir o delegar sus derechos y obligaciones, total o parcialmente, a cualquier sociedad vinculada, sucesora o adquirente del Portal, sin necesidad de recabar autorización adicional del Usuario.
Divisibilidad
Si cualquier disposición de estos términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha declaración no afectará a la validez y exigibilidad del resto de disposiciones, que permanecerán en pleno vigor. Las partes reemplazarán la disposición afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, refleje la intención económica y jurídica de la original.
ARTÍCULO XIV: JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Este acuerdo se rige por la legislación vigente en la República de Cuba. En caso de controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de La Habana, Cuba, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
ARTÍCULO XV: CONTACTO Y SOPORTE
Para aclaraciones, consultas, sugerencias o reclamos, el Usuario podrá comunicarse con Nexempleo mediante:
Correo electrónico: [email protected]
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Al aceptar estos términos y condiciones, el Usuario reconoce haber leído y comprendido sus disposiciones, y se obliga a su cumplimiento total.
Documento actualizado y vigente desde su publicación en el Portal oficial de Nexempleo.com. El Usuario es responsable de consultar periódicamente las actualizaciones que pudieran realizarse a este documento.
Documento vigente desde: 09/06/2025
Última actualización: 11/02/2026