Términos y Condiciones

Artículo I Definiciones

Portal: Sitio web accesible en www.nexempleo.com, así como sus subdominios, aplicaciones móviles, integraciones API y cualquier otro entorno digital vinculado al dominio oficial de Nexempleo.

Usuario: Persona natural mayor de dieciocho años o entidad legal que accede al Portal con o sin registro, incluyendo visitantes, lectores de contenido, potenciales contratantes, evaluadores o suscriptores.

Experto: Profesional independiente o empresa registrada que publica sus servicios en el Portal para ser contratado por otros usuarios o Solicitantes. Cada Experto se obliga a cumplir estándares de veracidad, competencia y buena fe en su oferta.

Solicitante: Empresa, organización, institución pública o privada, o representante de la misma, que publica ofertas de empleo en el Portal con la intención de contratar a uno o varios Expertos o candidatos registrados.

Contenido: Toda información, material gráfico, audiovisual, textual, interactivo, documental, informático o de cualquier otra naturaleza que se encuentre disponible, sea generado por el Titular o por Usuarios.

Servicios: Toda funcionalidad, herramienta, acceso, publicación, contratación, visibilidad promocional u otra prestación digital proporcionada por Nexempleo a través del Portal.

Artículo II Objeto y finalidad

El presente acuerdo tiene por objeto establecer las condiciones legales bajo las cuales se permite el acceso, uso y participación dentro del Portal. El contrato regula tanto la navegación informativa como la utilización activa de funcionalidades avanzadas, incluyendo registro, publicación, contratación y pago de servicios.

El Portal tiene como misión facilitar el vínculo entre profesionales independientes y empleadores, mediante un entorno confiable, digital y accesible que promueva oportunidades económicas, talento calificado y soluciones laborales. El Titular actúa como intermediario técnico y logístico, no como parte contratante en las relaciones establecidas entre Usuarios, Expertos y Solicitantes.

Artículo III Requisitos de uso y registro

Requisitos Básicos

Para hacer uso del Portal como Usuario registrado, se requiere ser mayor de edad y contar con plena capacidad legal para contratar, aportar información verídica, actualizada y completa en el proceso de registro, y mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Verificación de Identidad

Nexempleo puede exigir la verificación de identidad para publicar servicios u ofertas, para mostrar la insignia «Identidad verificada» o para acceder a determinadas funciones. La verificación consiste en fotografiar, con la cámara del dispositivo y en el momento, el documento de identidad (anverso y reverso) y el rostro del Usuario, y en confirmar los datos personales declarados.

Las fotografías y los datos se analizan de forma automatizada con herramientas de inteligencia artificial y, cuando el resultado no es concluyente, los revisa una persona del equipo de Nexempleo. Ninguna solicitud se rechaza solo por la puntuación de la IA, salvo que las fotos sean ilegibles; en ese caso se indica qué foto repetir.

Las fotografías del documento y del rostro se conservan durante 365 días desde que se resuelve la verificación, para atender reclamaciones y apelaciones, investigar fraudes o suplantaciones de identidad y responder a requerimientos de las autoridades competentes; después se eliminan de los servidores de Nexempleo. Los datos de identidad (nombre, número de documento cifrado, fecha de nacimiento, dirección y resultado de la verificación) se conservan en un registro por motivos legales, por tiempo indefinido y aunque se borren las fotografías o la cuenta, hasta que el Usuario pida su eliminación, según se detalla en la Política de Privacidad.

Nexempleo coteja los datos con listas oficiales de sanciones (entre otras, las de la OFAC de EE. UU., la ONU y la Unión Europea) al verificar y cada vez que esas listas cambian. Una coincidencia puede suponer el rechazo de la solicitud o la suspensión de la cuenta.

Nexempleo puede detectar cuentas vinculadas (mismo documento, correo, teléfono, cuenta de cobro o navegador) y limitar o suspender las que se usen para eludir sanciones o duplicar perfiles. Una persona verificada puede asociar hasta tres cuentas propias (por ejemplo, la personal y la de su empresa) sin repetir la verificación.

La insignia indica que la identidad se comprobó en una fecha concreta. No garantiza la solvencia, la calidad del trabajo ni la conducta del Usuario. El uso de perfiles falsos, la suplantación de identidad o la presentación de documentos alterados están prohibidos y pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta y a acciones legales.

Responsabilidades del Usuario Registrado

El Usuario registrado, Experto o Solicitante será el único responsable por la información que publique, por lo que se obliga a mantener sus datos actualizados, responder a solicitudes realizadas a través de la plataforma y actuar conforme a los principios de buena fe y transparencia.

Autorización Legal para Actividades Comerciales

Todo Usuario que utilice el Portal con fines comerciales, laborales o profesionales declara contar con la autorización legal correspondiente para ejercer dicha actividad en su jurisdicción. Esto incluye licencia o autorización como trabajador por cuenta propia, inscripción en registros mercantiles, permisos de operación, o cualquier otra acreditación exigida por la normativa vigente en su país. Nexempleo podrá solicitar la presentación de dicha documentación como condición para continuar utilizando los servicios del Portal.

Artículo IV Funciones y responsabilidades de Nexempleo

Servicios Proporcionados

Nexempleo facilita herramientas digitales para publicar servicios profesionales, publicar ofertas de empleo o convocatorias, buscar y contactar talento o clientes, y realizar procesos de visibilidad, filtrado, validación y seguimiento.

Funciones Adicionales

Nexempleo podrá implementar funciones de reputación mediante valoraciones y comentarios, verificación de identidad, monitoreo de calidad de contenido, control de incidencias y sistema de alertas de comportamiento.

Limitaciones de Garantía

No obstante lo anterior, Nexempleo no garantiza la contratación efectiva entre las partes, la calidad del servicio ofrecido o recibido, ni la disponibilidad continua del Usuario registrado. Nexempleo no será responsable por los términos de pago, cumplimiento de tareas, duración de los contratos ni otros compromisos surgidos directamente entre Expertos y Solicitantes.

Facultades de Suspensión

El Titular podrá suspender cuentas, publicaciones u operaciones ante conductas sospechosas, ilegales o abusivas. La suspensión podrá ser temporal o definitiva, y no implicará compensación alguna al infractor.

Artículo V Obligaciones del usuario

Obligaciones Generales

Todo Usuario se obliga a usar el Portal conforme a los presentes términos y condiciones y a la normativa vigente, no publicar contenido ofensivo, ilegal, difamatorio o que viole derechos de terceros, abstenerse de manipular el sistema, vulnerar la seguridad, insertar código malicioso o realizar prácticas de spam, y no usar la plataforma para actividades ajenas a su objeto.

Responsabilidad por Incumplimiento

En caso de incumplimiento, el Usuario asumirá toda responsabilidad derivada de sus actos y mantendrá indemne a Nexempleo frente a cualquier reclamo, demanda o sanción.

Obligaciones Específicas del Experto

El Experto declara tener las capacidades técnicas, experiencia y recursos necesarios para brindar los servicios que ofrece. Asimismo, se compromete a cumplir con la normativa laboral, fiscal y de seguridad vigente en su país.

Artículo VI Proceso de contratación entre partes

Independencia Contractual

La relación laboral, comercial o contractual que surja entre el Solicitante y el Experto es solo entre ellos. Nexempleo ofrece el canal de conexión y cobra por ello la comisión de servicio del Artículo VII. Nexempleo no es parte de ese contrato ni empleador de ninguno de ellos, y no responde de su cumplimiento.

Elementos del Acuerdo

El acuerdo entre las partes deberá incluir descripción clara del servicio o empleo, duración estimada del proyecto, forma y plazos de pago, y responsabilidades, entregables y penalizaciones.

Recomendaciones

Nexempleo recomienda a las partes documentar por escrito los acuerdos alcanzados, y aplicar mecanismos de verificación y validación recíproca.

Resolución de Conflictos

En caso de conflictos entre Experto y Solicitante, estos deberán resolverlos de forma directa. Nexempleo podrá ofrecer mediación no vinculante, sin asumir compromiso legal alguno.

Artículo VII Tarifas, pagos y política de reembolsos

Uso Gratuito del Portal y Servicios de Pago

El registro, la creación de perfiles, la publicación de anuncios y la navegación por el Portal son gratuitos. Nexempleo solo cobra la comisión de servicio de este artículo y los servicios de pago que se describen en él. Nexempleo puede introducir nuevas tarifas con el preaviso del apartado «Actualización de Tarifas».

Comisión de Servicio

Cuando un Solicitante (empleador o cliente) y un Experto (freelancer) acuerdan un trabajo a través del Portal, Nexempleo cobra una comisión de servicio a cada una de las dos partes. El porcentaje o importe vigente para cada parte se publica en la página de tarifas del Portal y se muestra antes de confirmar el pago.

La comisión se paga a través del proveedor de pago del Artículo XVIII (Ebioro). Retribuye el uso del Portal y de sus herramientas. Pagarla no convierte a Nexempleo en parte del contrato entre el Solicitante y el Experto ni en garante de su cumplimiento.

La comisión pagada solo se reembolsa en los casos de la Política de Reembolso o cuando el cobro se deba a un error de Nexempleo.

Está prohibido acordar un trabajo a través del Portal y pagarlo fuera de él para evitar la comisión. Nexempleo puede suspender las cuentas que lo hagan.

Conversión de Ingresos de YouTube

Cuando el Usuario solicite a Nexempleo la conversión y transferencia de ingresos procedentes de YouTube u otras plataformas, Nexempleo percibirá en concepto de comisión el diez por ciento del monto bruto recibido. La comisión se deduce automáticamente antes de la entrega de fondos al Usuario. El saldo restante será remitido al medio de pago designado por el Usuario dentro de los plazos y condiciones especificados al contratar el servicio.

Servicio de Diseño y Desarrollo Web

El precio cerrado del proyecto se comunicará antes de la aceptación del servicio y deberá abonarse por adelantado a través de los métodos de pago admitidos.

Política de Reembolso

El Usuario podrá desistir dentro de las primeras cuarenta y ocho horas posteriores al pago inicial y obtener el reembolso total de la suma abonada, menos las tarifas aplicadas por el procesador de pagos. La solicitud debe enviarse al correo [email protected] desde la dirección registrada en la cuenta. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado, dentro de un plazo no mayor a catorce días naturales.

Métodos de Pago y Procesamiento

Los cobros de Nexempleo, incluida la comisión de servicio, se efectúan a través del proveedor de pago descrito en el Artículo XVIII (Ebioro). Las comisiones que cobre el proveedor son independientes de Nexempleo y corren por cuenta del Usuario, salvo que se indique otra cosa al pagar.

Impuestos

Salvo que se indique lo contrario, los precios se expresan en dólares estadounidenses sin incluir tributos. El Usuario es responsable de declarar y pagar los impuestos que resulten aplicables en su jurisdicción.

Actualización de Tarifas

Nexempleo podrá modificar las comisiones o introducir nuevos cargos notificándolo a los Usuarios con un mínimo de quince días naturales de antelación mediante correo electrónico registrado o aviso visible en el Portal. La continuación en el uso del Servicio de pago tras la entrada en vigor de la actualización constituirá aceptación tácita de las nuevas condiciones.

Mora y Compensación

El incumplimiento de pagos facultará a Nexempleo a suspender o limitar la prestación del Servicio correspondiente, exigir intereses moratorios al tipo máximo permitido por la ley y compensar cualquier saldo pendiente con importes futuros a favor del Usuario.

Artículo VIII Privacidad y tratamiento de datos

Política de Privacidad

El tratamiento de los datos personales se regirá por la Política de Privacidad publicada en https://nexempleo.com/politica-de-privacidad.

Consentimiento del Usuario

El Usuario otorga consentimiento informado para que sus datos sean tratados conforme a los principios de confidencialidad, licitud, pertinencia, seguridad y finalidad.

Recopilación de Datos Estadísticos

El Portal podrá recopilar datos anónimos o estadísticos mediante cookies, análisis de tráfico, herramientas de comportamiento o encuestas internas.

Artículo IX Propiedad intelectual

Derechos del Titular

Todo el contenido generado por el Portal, así como su diseño gráfico, base de datos, logos, textos, código fuente, interfaz de usuario y funcionalidades, son propiedad exclusiva del Titular y están protegidos por la legislación vigente.

Uso Permitido por el Usuario

El Usuario podrá consultar, imprimir y almacenar contenido del Portal únicamente para fines personales. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso con fines comerciales sin autorización expresa.

Artículo X Vigencia, modificaciones y terminación

Vigencia

Los presentes términos y condiciones estarán vigentes indefinidamente mientras el Usuario acceda o utilice el Portal.

Modificaciones

El Titular podrá modificar estos términos en cualquier momento, con o sin notificación directa. El Usuario debe consultar periódicamente la última versión publicada.

Aceptación Tácita

La continuidad en el uso del Portal después de los cambios se interpretará como aceptación tácita de los nuevos términos.

Artículo XI Servicio de conversión de ingresos de YouTube

Descripción General del Servicio

Nexempleo, en colaboración con Business Factory Remit, ofrece un servicio de conversión y gestión de ingresos generados por monetización en YouTube para YouTubers cubanos. A través de cuentas bancarias proporcionadas por Business Factory Remit en Estados Unidos, Nexempleo actúa como intermediario en la gestión y distribución mensual de dichos ingresos.

Proceso de Registro y Activación

El usuario interesado deberá completar un formulario disponible en la página correspondiente de Nexempleo. Posteriormente, un agente de Nexempleo contactará al usuario para verificar información, detallar condiciones adicionales y proceder a la firma del contrato correspondiente.

Elegibilidad del Usuario

Los usuarios deben cumplir con las políticas vigentes de monetización de YouTube. Quedan expresamente excluidos canales con contenidos políticos o que infrinjan las políticas comunitarias establecidas por YouTube.

Gestión de Pagos y Monedas Disponibles

Los pagos provenientes de YouTube serán recibidos en cuentas bancarias de Business Factory Remit en Estados Unidos y posteriormente entregados al usuario por Nexempleo de manera mensual. La entrega de los pagos se realizará en moneda nacional o dólares estadounidenses según disponibilidad informada por Business Factory Remit. La conversión se realizará inmediatamente después de recibir el pago por parte de YouTube.

Tarifas y Comisiones

Nexempleo aplicará una comisión estándar del diez por ciento sobre los ingresos mensuales generados por el usuario. Esta tarifa podría variar dependiendo de servicios adicionales contratados, tales como mentorías y automatización para usuarios que recientemente hayan cumplido los requisitos mínimos de monetización en YouTube. Nexempleo y Business Factory Remit garantizan que no existen tarifas ocultas adicionales a las expresadas claramente en el contrato de servicio.

Responsabilidad y Seguridad

Nexempleo y Business Factory Remit se comprometen a gestionar de forma segura y responsable los fondos recibidos desde YouTube. No obstante, ninguna de las partes será responsable por retrasos o problemas en el pago atribuibles a YouTube u otras entidades bancarias involucradas.

Cancelación y Devoluciones

El usuario puede cancelar el servicio en cualquier momento notificando previamente por escrito a Nexempleo. En caso de cancelación, el último pago recibido por parte de YouTube estará sujeto a la comisión previamente acordada con Nexempleo, entregándose al usuario únicamente el monto restante después de aplicar dicha comisión.

Privacidad y Protección de Datos

Nexempleo solicitará únicamente los datos personales necesarios para completar el proceso de registro y monetización, garantizando la confidencialidad y seguridad de dicha información. Los datos del usuario no serán compartidos con terceros salvo requerimiento legal o autorización expresa del usuario.

Cambios y Actualizaciones de Términos

Nexempleo se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado directamente al usuario vía correo electrónico, WhatsApp o llamadas telefónicas. Será responsabilidad del usuario revisar periódicamente dichos términos, y la continuidad en el uso del servicio tras los cambios implicará aceptación de los mismos.

Jurisdicción y Legislación Aplicable

Este servicio operará bajo las leyes y regulaciones aplicables en Cuba y en los Estados Unidos, específicamente en lo referente a transacciones financieras internacionales y cumplimiento normativo relacionado con plataformas digitales.

Artículo XII Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

12.1. Naturaleza del Servicio y Disponibilidad Nexempleo pone a disposición de los Usuarios el Portal y sus Servicios —incluyendo herramientas de pago, generadores de códigos QR, automatizaciones y gestión de datos— en la forma en que se encuentren («as is»). No se otorga garantía sobre su funcionamiento ininterrumpido o la ausencia de errores técnicos. El Usuario reconoce que opera en un entorno de infraestructura compartida y que el uso del Portal se realiza bajo su propio riesgo operativo.

12.2. Independencia Institucional y Exclusión de ETECSA/Pasarelas Nexempleo es una plataforma privada e independiente. El Usuario acepta y comprende que:

• Sin Vínculo Oficial: Nexempleo no tiene asociación, patrocinio, representación ni vínculo legal con la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA), sus aplicaciones (Transfermóvil, Enzona), ni con ninguna institución bancaria o gubernamental. Su única relación con entidades de pago es la relación comercial con el proveedor de pago del Artículo XVIII, que cobra por cuenta de Nexempleo sus servicios y la comisión de servicio.
• Herramientas de Facilitación: Las herramientas de generación de códigos QR o formatos de pago son simples utilidades lógicas de transformación de datos. Nexempleo no es una pasarela ni una entidad de pago: no procesa fondos de terceros, no retiene dinero de los Usuarios ni intermedia en la liquidación de sus transacciones.

12.3. Responsabilidad Fiscal y Cumplimiento Normativo (Bancarización) Es responsabilidad exclusiva del Usuario asegurar que el uso de cualquier herramienta de pago o cobro generada en Nexempleo cumpla con la normativa vigente, incluyendo la Resolución 93/2023 del MINCIN y las directrices de bancarización del Banco Central de Cuba. Nexempleo queda exonerado de cualquier responsabilidad por el uso de estas herramientas para fines comerciales sin la debida declaración fiscal ante la ONAT o el uso de cuentas no autorizadas para la actividad comercial.

12.4. Exclusión de Garantías sobre Datos y Terceros Nexempleo rechaza toda garantía, expresa o implícita, sobre la exactitud de los datos introducidos por el usuario en los generadores (montos, números de tarjeta, cuentas). La plataforma no se responsabiliza por:

• Errores en transferencias financieras derivados de datos incorrectos.
• Fallos, caídas o cambios en los protocolos de aplicaciones de terceros (Transfermóvil/Enzona) que puedan invalidar el funcionamiento de los códigos generados.

12.5. Limitación Cuantitativa de Responsabilidad La responsabilidad global acumulada de Nexempleo frente al Usuario, por cualquier concepto, no excederá en ningún caso el importe total efectivamente abonado por el Usuario a Nexempleo durante los doce meses inmediatamente anteriores al hecho generador, o la suma de cien dólares estadounidenses ($100.00 USD) o su equivalente en moneda nacional, la que resulte menor.

12.6. Exclusión de Daños Indirectos y Lucro Cesante Nexempleo no será responsable por daños emergentes, punitivos, incidentales o consecuenciales, incluyendo pero no limitado a: lucro cesante, interrupción de flujo de caja, pérdida de reputación comercial o sanciones administrativas impuestas por autoridades regulatorias al Usuario.

12.7. Fuerza Mayor y Cuellos de Botella Macroeconómicos Nexempleo queda exonerada de responsabilidad por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, incluyendo fallos masivos en la infraestructura de telecomunicaciones nacional, cortes de energía eléctrica, bloqueos tecnológicos, sanciones internacionales o nuevas disposiciones gubernamentales que restrinjan la operación de servicios digitales.

12.8. Indemnidad El Usuario se obliga a mantener indemne a Nexempleo, sus administradores y colaboradores ante cualquier reclamación, inspección judicial o administrativa, daño o coste (incluyendo honorarios legales) derivado del uso ilícito de las herramientas del Portal o la infracción de derechos de terceros.

12.9. Subsistencia Las limitaciones establecidas en esta cláusula sobrevivirán a la terminación de cualquier relación contractual, protegiendo la propiedad intelectual y los activos de Nexempleo de forma permanente.

Artículo XIII Cesión y divisibilidad

Cesión

El Usuario no podrá ceder ni transferir total ni parcialmente los derechos u obligaciones derivados de los presentes términos sin el consentimiento previo y escrito de Nexempleo. Por el contrario, Nexempleo podrá ceder, transferir o delegar sus derechos y obligaciones, total o parcialmente, a cualquier sociedad vinculada, sucesora o adquirente del Portal, sin necesidad de recabar autorización adicional del Usuario.

Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha declaración no afectará a la validez y exigibilidad del resto de disposiciones, que permanecerán en pleno vigor. Las partes reemplazarán la disposición afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, refleje la intención económica y jurídica de la original.

Artículo XIV Jurisdicción y ley aplicable

Este acuerdo se rige por la legislación vigente en la República de Cuba. En caso de controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de La Habana, Cuba, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Artículo XV Contacto y soporte

Para aclaraciones, consultas, sugerencias o reclamos, el Usuario podrá comunicarse con Nexempleo mediante:

Correo electrónico: [email protected]

Artículo XVI Moderación de contenidos y uso de inteligencia artificial

16.1. Revisión de anuncios. Los servicios, ofertas de empleo y demás anuncios que publican los Usuarios se revisan antes de publicarse. La revisión se hace con herramientas de inteligencia artificial que analizan el texto y las imágenes, y puede completarla un moderador.

16.2. Resultados posibles. El anuncio puede publicarse, volver a borrador con las indicaciones para corregirlo, quedar en revisión manual o eliminarse si infringe estos términos. El Usuario recibe un aviso con el motivo.

16.3. Modificaciones. Si el autor modifica un anuncio ya revisado, vuelve a revisarse. A partir de un número de revisiones automáticas, el anuncio pasa a revisión manual.

16.4. Borradores sin cambios. Los anuncios devueltos a borrador por la moderación que no se modifiquen en 30 días se eliminan. Nexempleo avisa al Usuario 3 días antes. El plazo puede cambiar; el vigente se indica en el aviso.

16.5. Proveedores de IA. Para estas revisiones Nexempleo envía el contenido a proveedores externos de inteligencia artificial, en los términos de la Política de Privacidad. La IA puede equivocarse: el Usuario puede pedir una revisión humana escribiendo a [email protected].

Artículo XVII Certificación técnica

17.1. Evaluaciones. Nexempleo ofrece evaluaciones de opción múltiple por profesión. Las preguntas se generan con ayuda de inteligencia artificial y las revisa el equipo de Nexempleo antes de usarlas.

17.2. Reglas. El tiempo lo controla el servidor de Nexempleo. Para aprobar hay que alcanzar la nota mínima total y la del bloque crítico (seguridad o confidencialidad). Está prohibido compartir preguntas, usar ayuda de terceros o suplantar a otra persona; hacerlo anula el resultado.

17.3. Certificado. Quien aprueba recibe un certificado con un código y una página pública de verificación que muestra su nombre, la profesión y la vigencia. El certificado caduca a los 24 meses, salvo que se indique otro plazo, y Nexempleo puede revocarlo si detecta fraude.

17.4. Alcance. El certificado acredita el resultado de una prueba en una fecha. No es un título oficial ni sustituye habilitaciones profesionales exigidas por ley.

Artículo XVIII Proveedor de pago (Ebioro)

18.1. Proveedor. Nexempleo cobra sus servicios y la comisión de servicio del Artículo VII a través de Ebioro (EBIORO UAB, Lituania), proveedor de servicios de activos virtuales autorizado por el Banco Central de Cuba. Ebioro permite pagar con activos virtuales (por ejemplo, USDT o USDC, en las redes que admita) y cambiarlos por monedas de curso legal.

18.2. Relación con Ebioro. Cada pago se rige también por los términos y la política de privacidad de Ebioro, que el Usuario acepta con Ebioro directamente. En los pagos que se procesan a través de Ebioro, Nexempleo no actúa como entidad de pago, no custodia fondos de los Usuarios y no tiene acceso a las claves de su monedero.

18.3. Datos que se comparten. Para procesar el pago, Nexempleo envía a Ebioro el importe, la moneda de referencia, el concepto y los datos de contacto necesarios (nombre y correo). Ebioro le devuelve a Nexempleo la confirmación, la referencia y el estado de la operación. Ebioro puede pedir al Usuario que verifique su identidad conforme a sus propias obligaciones de prevención del blanqueo de capitales.

18.4. Importe, comisiones y tipo de cambio. Los importes de Nexempleo se fijan en dólares estadounidenses (USD). Las comisiones de Ebioro, las comisiones de red, los límites y el tipo de cambio entre el activo virtual y la moneda de referencia los fija Ebioro y pueden cambiar sin aviso de Nexempleo. El importe final, en la moneda de referencia y en el activo virtual elegido, se muestra antes de confirmar el pago.

18.5. Activos virtuales. Los pagos con activos virtuales son irreversibles una vez confirmados en la red y su valor puede variar mucho en poco tiempo. El Usuario debe enviar el importe exacto, en la red y a la dirección que indique Ebioro. Un envío a una dirección o red equivocada puede perderse sin posibilidad de recuperarlo. Nexempleo no responde de esas pérdidas ni de la variación de valor.

18.6. Confirmación y disponibilidad. Un servicio o comisión pagado con Ebioro se activa cuando Ebioro confirma el cobro. Ebioro puede rechazar, retener o revertir operaciones por sus propias reglas de cumplimiento, por sanciones internacionales o por cambios regulatorios, incluida la no renovación de su licencia. Nexempleo informará al Usuario y le ofrecerá otro medio de pago cuando sea posible.

18.7. Reembolsos. Los reembolsos se rigen por la Política de Reembolso del Artículo VII y se devuelven a través de Ebioro. Se devuelve el importe en la moneda de referencia del servicio (USD), no la cantidad de activo virtual enviada, al tipo de cambio de la fecha del reembolso y en el activo y la red que el Usuario indique entre los que Ebioro admita, menos las comisiones que Ebioro o la red no reintegren. El Usuario es responsable de indicar una dirección y una red correctas.

18.8. Pagos entre Usuarios. El precio del trabajo se paga entre el Solicitante y el Experto. Nexempleo solo cobra su comisión de servicio: no recibe ni retiene el precio del trabajo, no garantiza ese pago y no media en sus reclamaciones, conforme al Artículo VI.

18.9. Cumplimiento normativo. El Usuario es responsable de que sus cobros y pagos cumplan la normativa fiscal y cambiaria que le aplique, incluida la del Banco Central de Cuba sobre activos virtuales.

Aceptación de términos

Al aceptar estos términos y condiciones, el Usuario reconoce haber leído y comprendido sus disposiciones, y se obliga a su cumplimiento total.

Documento actualizado y vigente desde su publicación en el Portal oficial de Nexempleo.com. El Usuario es responsable de consultar periódicamente las actualizaciones que pudieran realizarse a este documento.

Documento vigente desde: 09/06/2025

Última actualización: 26/10/2026