Asistente Ejecutivo/a Operacional
Empresa de bienes raíces y finanzas busca un/a Asistente Ejecutivo/a Operacional bilingüe para dar soporte al fundador, optimizar flujos de trabajo y gestionar operaciones.
Sobre el puesto
Buscamos un/a Asistente Ejecutivo/a Operacional proactivo/a y con un alto sentido de la responsabilidad para dar soporte al fundador en todas las operaciones centrales. Buscamos a alguien que sea un/a pensador/a crítico/a asertivo/a, que asuma la total propiedad de sus tareas, anticipe necesidades y resuelva problemas, no un/a receptor/a pasivo/a de órdenes. Serás el pilar operacional de la empresa: supervisando miembros del equipo, gestionando flujos de correo de alto nivel, incorporando nuevos clientes/agentes y convirtiendo el conocimiento tácito en documentación interna sólida.
Qué harás
- Documentación de SOP y Procesos (Alta prioridad): Sistematizar operaciones creando y actualizando Procedimientos Operativos Estándar (SOP) claros, especialmente sobre flujos de trabajo de agentes y clientes, para asegurar que los procesos se mantengan actualizados y escalables.
- Delegación de Tareas y Rendición de Cuentas: Asignar tareas a los miembros apropiados del equipo, supervisar al Coordinador/a de Transacciones y mantener una estricta rendición de cuentas para asegurar que ningún detalle se pierda.
- Propiedad de Correo Electrónico y Bandeja de Entrada: Gestionar completamente la bandeja de entrada del fundador, yendo más allá de la simple marcación para resolver activamente problemas y redactar respuestas de forma independiente.
- Incorporación de Clientes y Agentes: Manejar de forma fluida la incorporación de nuevos agentes inmobiliarios y clientes, incluyendo la realización de breves chats introductorios para evaluar la urgencia del cliente.
- Gestión de Calendario y Operaciones: Supervisar la programación del calendario, priorizar las tareas diarias y mantener un orden administrativo impecable durante las temporadas altas del mercado.
Qué buscan
- Experiencia en Bienes Raíces: Se prefiere experiencia previa apoyando a un/a ejecutivo/a senior en la industria inmobiliaria.
- Pensamiento Crítico y Propiedad: Capacidad probada para resolver problemas de forma autónoma, ejercer un juicio sólido e impulsar proyectos sin supervisión directa.
- Comunicación: Excepcionales habilidades escritas y orales en inglés y español.
- Resistencia Estacional y Fiabilidad: Capacidad para prosperar en condiciones de alta velocidad y temporada alta con consistencia y dedicación inquebrantables.
- Seguridad y Privacidad de Datos: Estricta adhesión a los estándares de privacidad de datos y salvaguardias de seguridad al manejar información sensible de clientes y financiera.
- Habilidades Técnicas: Alta competencia en Google Workspace.
Se valora
- Nivel C1 de inglés requerido. El candidato seleccionado hablará estrictamente en inglés durante todo su turno.
Qué ofrecen
Oportunidad de trabajo remoto emocionante.
Sobre la empresa
El cliente es una empresa inmobiliaria dinámica y muy activa, especializada en la compra, venta y relaciones con inversores residenciales, operando junto a un negocio hipotecario afiliado. La firma opera en un mercado dinámico y estacional que requiere alta energía, disciplina operacional estricta y un cuidado excepcional del cliente. A medida que el negocio crece, el fundador requiere un socio operacional de alto nivel para apoyar a ambas empresas simultáneamente mediante la optimización de flujos de trabajo, la protección de datos sensibles y la construcción de sistemas internos escalables.
Cómo postularte
Envía tu currículum y grabación de audio en inglés.
Oferta publicada originalmente en Himalayas. La empresa recibe las candidaturas en su web; Nexempleo solo la difunde.