Ejecutivo/a de Cuentas
Respond.io busca un/a Ejecutivo/a de Cuentas con experiencia en ventas B2B SaaS para unirse a su equipo de ventas en LATAM. El objetivo es impulsar el crecimiento de ingresos y cerrar nuevos negocios.
Sobre el puesto
En Respond.io, las ventas son fundamentales para el éxito de nuestra empresa. Como personal de ventas, utilizarás estrategias de venta proactivas y de entrada para interactuar con empresas medianas y grandes y cerrar nuevos negocios. Utilizarás tus conocimientos de gestión de ventas B2B para identificar oportunidades de negocio con clientes potenciales y clave actuales.
Buscamos un/a Ejecutivo/a de Cuentas para unirse a nuestro equipo de Ventas y centrarse en nuestros clientes del mercado medio en LATAM. Este segmento representa una gran oportunidad para Respond.io y queremos a alguien que esté deseoso de hacer el mejor trabajo de su vida mientras apoya a otros a hacer lo mismo.
Serás responsable de impulsar el proceso de ventas con clientes potenciales, así como la expansión dentro de las cuentas existentes. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus objetivos comerciales y actuar como su guía de confianza para entender cómo Respond.io encajaría en su organización. También trabajarás con equipos multifuncionales para ayudar a alinear nuestro roadmap de producto y materiales de marketing con los comentarios de los clientes. Si disfrutas trabajando con clientes de diversas industrias en un entorno que cambia rápidamente, ¡entonces únete a nosotros!
Qué harás
Ser la fuerza impulsora de nuestro crecimiento de ingresos buscando proactivamente nuevas oportunidades
Gestionar y administrar el ciclo de ventas desde el descubrimiento hasta el cierre, incluyendo calificación, presentación de soluciones, negociación y cierre.
Educar a los clientes potenciales sobre el inmenso valor que ofrece Respond.io
Proporcionar recomendaciones de soluciones personalizadas basadas en las necesidades comerciales únicas y los patrones de uso de los clientes
Gestionar múltiples relaciones con clientes simultáneamente, guiándolos a través de varias etapas del proceso de ventas
Manejar consultas entrantes de clientes con delicadeza, abordando eficazmente las preocupaciones de facturación, legales, de seguridad y técnicas
Actuar como defensor de nuestros clientes, recopilando comentarios valiosos para impulsar mejoras continuas, incluyendo mejoras de productos
Mantenerse informado sobre las tendencias de la industria, las ofertas de la competencia y las tecnologías emergentes para posicionar eficazmente los productos de la empresa en el mercado
Asistir con tareas y responsabilidades adicionales según sea necesario para contribuir al éxito del equipo
Colaboración interfuncional: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Éxito del Cliente y otros equipos para garantizar una transferencia fluida de clientes y la alineación en los comentarios de los clientes y las mejoras de los productos.
Desarrollar planes estratégicos para cuentas clave específicas para expandir el uso e identificar oportunidades de venta adicional y cruzada, asegurando el éxito a largo plazo y la satisfacción del cliente.
Qué buscan
Experiencia previa en ventas B2B SaaS, con un historial comprobado de éxito en ventas a cuentas del mercado medio dentro de la región LATAM.
Dominio excepcional del inglés y español hablado y escrito, de forma clara y concisa, es imprescindible.
Una trayectoria de cierre exitoso de acuerdos de ventas dentro de una empresa SaaS B2B es muy preferible.
Pasión por identificar las necesidades del cliente y garantizar su satisfacción.
Una mentalidad ambiciosa y orientada a objetivos es crucial para el éxito.
Te desenvuelves en un entorno flexible y dinámico, mostrando resiliencia ante los desafíos.
Familiaridad con la venta de soluciones o metodologías similares.
Se valora
Si bien no es un requisito, la capacidad de hablar portugués es un activo valioso.
Qué ofrecen
Te convertirás en parte de una cultura increíble con compañeros de equipo inteligentes y colaborativos que realmente se preocupan por el crecimiento y el éxito de los demás.
Crecerás más aquí de lo que lo harías en cualquier otro lugar, esa es una promesa.
Eventos virtuales como espectáculos de talentos, noches de Among Us y sesiones de juegos en línea para mantener la diversión, sin importar dónde te encuentres.
Ofrecemos un paquete de compensación altamente competitivo.
Entorno de trabajo flexible y horarios de trabajo que se adaptan a tu estilo de vida, dondequiera que te encuentres.
Sobre la empresa
Fundada en Hong Kong a principios de 2017, Respond.io es una plataforma de mensajería empresarial impulsada por IA que ayuda a las empresas a gestionar las conversaciones con los clientes a través de chat, llamadas y correo electrónico, todo en un solo lugar.
Con la confianza de empresas en más de 127 países y reconocida por G2 y SME100, permite a las empresas de rápido crecimiento de todo el mundo capturar, convertir y retener clientes a escala.
Operamos como un equipo distribuido globalmente con empleados en todo el mundo, contribuyendo a una cultura diversa e inclusiva. ¡Únete a nosotros y sé parte de un equipo que está dando forma al futuro de la gestión de conversaciones con los clientes!
Cómo postularte
Publicado originalmente en Himalayas
Oferta publicada originalmente en Himalayas. La empresa recibe las candidaturas en su web; Nexempleo solo la difunde.