Especialista en Viajes Remoto

Empresa de viajes busca especialistas remotos para asistir a clientes en la planificación y coordinación de experiencias de viaje, ofreciendo soporte excepcional.

Sobre el puesto

Se buscan personas motivadas, enfocadas en el cliente y detallistas para unirse al equipo como Especialistas en Viajes Remotos. En este rol, asistirás a los clientes en la planificación y coordinación de experiencias de viaje, investigación de opciones y provisión de soporte excepcional durante el proceso de reserva y planificación.

Esta oportunidad totalmente remota es ideal para personas que disfrutan ayudando a otros, se mantienen organizadas y trabajan en un entorno flexible y centrado en el cliente. Tendrás acceso a capacitación integral, recursos y soporte continuo para ayudarte a tener éxito.

Qué harás

• Asistir a los clientes en la investigación, planificación y coordinación de arreglos de viaje.
• Ayudar a organizar alojamientos, transporte, tours, cruceros y experiencias vacacionales.
• Mantener registros precisos de clientes, detalles de viaje y documentación de reservas.
• Comunicarse con los clientes sobre preferencias de viaje, actualizaciones de itinerario e información de reservas.
• Proporcionar un servicio al cliente excepcional durante todo el proceso de planificación de viajes.
• Investigar destinos, opciones de viaje y ofertas de proveedores para satisfacer las necesidades del cliente.
• Monitorear los arreglos de viaje y asistir con actualizaciones o ajustes cuando sea necesario.
• Seguir sistemas, procedimientos y mejores prácticas establecidos para garantizar una experiencia fluida para el cliente.

Qué buscan

• Residir actualmente en Estados Unidos, América Latina, España, Reino Unido o Australia.
• Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales.
• Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades en un entorno remoto.
• Comodidad aprendiendo y utilizando plataformas en línea, herramientas digitales y sistemas basados en web.
• Orientación al detalle con sólidas habilidades de resolución de problemas y una mentalidad centrada en el cliente.
• Conexión a internet confiable y acceso a una computadora o laptop.

Se valora

• Experiencia previa en servicio al cliente, hospitalidad, viajes, administración o soporte al cliente es beneficiosa pero no requerida.

Qué ofrecen

• Entorno de trabajo totalmente remoto con opciones de horario flexible.
• Onboarding integral, capacitación y soporte continuo.
• Acceso a herramientas de viaje líderes en la industria, recursos y redes de proveedores.
• Oportunidades de desarrollo profesional y adquisición de habilidades.
• Cultura de equipo de apoyo, colaborativa y orientada al crecimiento.
• Oportunidad de adquirir experiencia valiosa dentro de la industria de viajes y hospitalidad.
• Oportunidades de avance profesional a medida que creces dentro de la organización.

Sobre la empresa

Si te apasiona ayudar a los demás, disfrutas de la planificación y la organización, y buscas una oportunidad remota flexible, nos encantaría saber de ti.

Oferta publicada originalmente en Himalayas. La empresa recibe las candidaturas en su web; Nexempleo solo la difunde.