Asistente virtual para atención al cliente y gestión
Requisitos del cliente:
Definir los canales de atención que se utilizarán
Facilitar acceso a las cuentas y herramientas necesarias
Proporcionar información actualizada del negocio, productos y servicios
Indicar el tono de comunicación deseado para la marca
Designar un contacto para casos complejos o urgentes
Establecer horarios de atención y tiempos de respuesta
Definir qué consultas gestiono yo y cuáles deben derivarse
Soy asistente virtual especializada en atención al cliente y comunicación escrita. Ayudo a negocios y emprendedores a mantener una comunicación clara, rápida y profesional con sus clientes, para que puedan enfocarse en hacer crecer su negocio.