Community manager para gestión de redes sociales
Estrategia y planificación
Diseño de la estrategia de comunidad y redes sociales
Definición de buyer persona y tono de voz de la marca
Creación de un calendario editorial
Análisis de la competencia
Selección de plataformas y canales adecuados
Gestión de contenido
Creación de contenido
Publicación y programación de posts
Adaptación de contenido a cada red social
Diseño gráfico básico y edición de vídeo
Copywriting y redacción de copies persuasivos
Gestión de la comunidad
Responder comentarios y mensajes directos
Moderación de comunidades
Fomentar la interacción y el engagement
Gestión de reseñas y reputación online
Dinamización con dinámicas, concursos y sorteos
Atención al cliente y social listening
Resolución de dudas y quejas en canales digitales
Monitorización de menciones de la marca
Detección de crisis y gestión de reputación
Informes de sentimiento de la comunidad
Requiero material visual para trabajar
Mi enfoque es hacer que tu negocio o emprendimiento tenga una presencia digital y una voz , no solo publicar fotos y vídeos del lugar , sino también interactuar con el público y hacerlos sentir atendidos y escuchados