Redes y Atención al cliente

Especialista en atencion al Cliente Digital y Comunnity Manager

Garantizo que tu negocio nunca pierda un cliente por falta de respuesta y mantengo tu marca activa,atractiva y profesional

Servicios que Ofrezco
1. Gestión Integral de Redes Sociales (Instagram & Facebook)

Planificación de Contenido: Publicación constante de post, historias y Reels adaptados a tu público objetivo.

Diseño Gráfico Básico: Creación de piezas visuales atractivas para promocionar tus productos o servicios (promociones, catálogos, avisos importantes).

Optimizaciones del Perfil: Organizo la biografía, los enlaces de contacto y las portadas de las historias destacadas para que tu cuenta luzca profesional
Atención al Cliente Inmediata (Gestión de Mensajes DDM & WhatsApp)

Respuesta Rápida a Consultas: Atención continua a dudas sobre precios, disponibilidad, horarios y envíos.

Cierre de Ventas: Guío al cliente durante el proceso de compra para asegurar la venta del producto o servicio.

Gestión de Pedidos: Registro y organización de las solicitudes enviadas por los clientes para su posterior despacho o entrega.
Planes y Paquetes de Trabajo
Servicio Incluye Tiempo de Respuesta / Frecuencia
Atención de Mensajes (Atención al Cliente) Respuesta a Direct Messages (DM), comentarios y mensajes de WhatsApp. Menos de 15 minutos en horario acordado.
Gestión de Redes (Contenido Basico) 3 a 4 publicaciones semanales + historias diarias + moderación de comentarios. Publicación diaria o según calendario.
Paquete Integral (Redes + Mensajes) Gestión completa de la cuenta de Instagram + atención constante a clientes y cierre de ventas. Cobertura diaria completa.